Konuşmacıları arasında yer aldığım Mardin’deki “Anadolu Bilişim Buluşmaları”nda, başta KOBİ’ler olmak üzere iş dünyamız açısından hep akılda ve gündemde tutulması gereken konular konuşuldu, tartışıldı.   DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE SANAYİ SEKTÖRÜ   “Dijital dönmüşüm ve KOBİ’ler” üzerine değerlendirmelerde bulunurken, “Sanayide dijital dönüşüm” başlığı altında şunları ifade etti: KOBİ’ler dünyanın birçok ekonomisinde büyüme ve istihdamın ana kaynağını oluşturmasının yanı sıra yenilikçiliğin geliştirilmesi ve yayılmasındaki rolleriyle ülkelerin kalkınma süreçlerinde lokomotif görevi görmektedirler. Ülkemizin ekonomik yapısı incelendiğinde de KOBİ’lerin üretim, istihdam ve ihracata olan katkılarından dolayı önemli bir konuma sahip olduğu görülmektedir. Ancak, Ülkemizdeki KOBİ’lerin işgücü verimlilik ve rekabetçilik düzeyinin birçok Avrupa ülkesinden daha düşük olmasının; finansmana erişim, büyüme, yeni teknolojilere uyum sağlama, yenilikçilik ve kurumsallaşma alanlarında yaşanan sorunların yansıması ve değişim ve dönüşümü yakalayamamasından kaynaklanmaktadır. Değişim ve dönüşümü KOBİ’lerin tek başına yapmasını bekleyemeyiz. Kamu, üniversite, finans kuruluşları ve her biri sektöre öncülük eden sivil toplum kuruluşları değişim ve dönüşümün ana aktörleri olarak KOBİ’lere yol gösterici ve destekleyici olmalıdır. Bu destekler, ülke kalkınmasına, sosyal refahın artmasına, bölgesel gelişmişlik farklarının azalmasına, sürdürülebilirliğe, istikrarın sağlanmasına ve rekabet gücünün artırılmasına önemli katkı sağlayacaktır.   ÜÇ ÖNEMLİ ETKİSİ VAR   “Sanayide dijital dönüşüm”ün iş gücüne, üretime ve değişime aşağıdaki üç önemli etkisi var: 1-        Potansiyel olarak durmuş iş gücü üretkenliğini tetikler, 2-        Üretkenliğin temelini ortaya çıkarır, 3-        Dijitalleşme, sanayideki değişimin itici güç görevini üstlenmiş bulunmaktadır. Her şeyden önce dijital dönüşümün ne demek olduğunu çok iyi anlamalıyız.   DİJİTAL DÖNÜŞÜM NEDİR?   Sözünü ettiğim konuların ardından, “Bu kapsamda dijital dönüşüm nedir?” sorusu yöneltilebilir. Anlatayım… Bundan önce şu hususu kısaca not edeyim: Dünyada üretim ilişkileri artık teknoloji yoğun işletmeler zemininde gelişiyor. Bilim adeta baş döndürürken, ‘teknoloji ötesi’ diyebileceğimiz bir dünya oluşuyor. Haberleşme teknolojileri, eğlence sektörü, değişen alışveriş alışkanlıkları ve yolları; NFT, metaverse gibi alanlar insanlığın önünde yepyeni bir ufuk açıyor…   YENİLİKÇİ STRATEJİ VE YÖNETİM   “Bu kapsamda dijital dönüşüm nedir?” sorusunun yanıtını vereyim: Dijitalleşen iş süreçleri çoğaldıkça, yenilikçi bir strateji ve yönetim ihtiyacı da ortaya çıkıyor. Bu nedenle dijital dönüşüm, dijital bir iş dünyasında günümüz pazarlarının gereksinimlerini karşılamak üzere yeni iş süreçlerini entegre etmek veya mevcut süreçler üzerinde değişiklikler yapmak anlamına geliyor. Bu dönüşüm, özellikle yapay zekâ, otonom robotlar, büyük veri, yenilenebilen enerji teknolojileri, bulut bilişim, giyilebilir teknolojiler, akıllı sensör teknolojileri ve siber güvenlik gibi dijital teknolojiler ve ürünler vasıtasıyla gerçekleşir. Eğitim, sağlık, sanayi, tarım, ulaştırma, finans ve perakende gibi birçok sektörde de oldukça geniş bir etki alanına sahiptir. Dijitalleşme ile yalnızca yaşanan gelişmeleri takip etmezsiniz. Bununla birlikte küresel gelişmeleri ve kendi dinamiklerinizi çözümleyerek, etkili politikalar geliştiren, teknoloji üreten ve rekabetçi olan bir şirket haline gelebilirsiniz. Dolayısıyla, çoğu ülke, kendi yetkinlikleri açısından yeni sanayi devrimine ait taktiklerini ve yol haritalarını oluşturmaktadır. Endüstri 4.0’a geçişten yararlanmak, yapay zekâ teknolojilerini verimli bir şekilde kurmak ve bunlardan para kazanmak için firmalar kendisine yeni dijital teknolojileri ve yetenekleri eklemelidir. Buna da dijital endüstriyel dönüşüm denmektedir. Dijital değişiklikleri teoride uygulamak pratikte olduğundan daha kolaydır. Dijital dönüşüm, teknolojinin altyapısını hazırlamak ve firmanın eski düzenini bırakıp yeni bir düzene girmesini hedeflemektedir. Dijital endüstriyel operasyonu ayakta tutmak için her alanda değişiklikler gerçekleştirilmelidir. Özellikle, bir kuruluş, müşteri yaşam döngüsü boyunca değer yaratmak için iş modelini açık bir konumda tutmalıdır. Örneğin, geleneksel iş modellerinde müşteri hizmetleri, müşteri sorunla karşılaştığında başlar. Dijital endüstriyel modellerde servis ekipleri, kullanım ve performansı uzaktan izleyebilir, bir sorunun ne zaman olabileceğini öngörebilir ve problemi çözmek için proaktif olarak müşteriye ulaşarak kesinti süresini azaltabilir. Akıllı fabrikalar, imalat endüstrisi için oyunun kurallarını değiştirecek şekilde gelişebilir.