Bireyler ve organizasyonlar güvenilir, saygın ve sevilen bir imaj oluşturmak için en temel birkaç konuya hassasiyet göstermelidir. Basit ama güçlü olan bazı teknikleri uygulamak hem kendiniz hem de işletmeniz için dikkate değer bir itibara ve büyümeye yol destek olur.
İşte 4 tane temel teknik:
1.Zamanında Olun: Dakiklik, müşterilerinize ve meslektaşlarınıza saygının bir işaretidir. Onların zamanına değer verdiğinizi ve sözlerinizi yerine getirmeye kararlı olduğunuzu gösterir. Sürekli olarak zamanında olmak güven oluşturur ve işletmeniz için profesyonel bir standart belirler.
2.Sözünüzde Durun: Dürüstlük, başarılı bir işletmenin temel taşıdır. Bir şeye söz verdiğinizde, onu yerine getirdiğinizden emin olun. Sözünüz sizin için bir senettir ve sözlerinizi yerine getirmek müşterilerinizle güçlü bir güven temeli oluşturur.
3.Başladığınızı Bitirin: Bitirmek, güvenilirliğin anahtarıdır. Projelere başlamak ve sonuna kadar götürmek, güvenilirlik ve yeterlilik gösterir. Bu alışkanlık, müşterilerinize, onlara söz verdiğiniz sonuçları elde etmeniz için size güvenebileceklerini garanti eder.
4."Lütfen" ve "Teşekkür Ederim" Deyin: Nezaket ve minnettarlık, olumlu ilişkiler kurmada uzun bir yol kat eder. Basit bir "lütfen" ve "teşekkür ederim" uzun süreli bir izlenim bırakır. Müşterilerinizin değerli ve takdir edildiğini hissetmesini sağlar.
Anlamlı ilişkiler geliştirmenize ve mükemmellik kültürü yaratmanıza yardımcı olacak bu dört alışkanlığı kazanmak için tek yapmanız gereken sürekli kendinize sormak:
- Zamanında geldim mi?
- Sözümde durdum mu?
- Başladığımı bitirdim mi?
- Nezaket gösterdim mi?
Güçlü bir itibar kazanmak, sürekli ve tutarlı bir çaba gerektirir. Bu alışkanlıkları benimseyerek, referanslarınızı artırabilir, daha fazla müşteri çekebilir ve işinizi yeni zirvelere taşıyabilirsiniz!
Bereketli günleriniz olsun.